Información general
Su privacidad es fundamental para Servmar. Es nuestra política respetar y proteger la privacidad de todos los datos que podamos recoger a través de nuestros canales digitales. Sólo solicitamos información personal cuando es realmente necesario para prestar nuestros servicios, siempre por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento explícito. Mantenemos una total transparencia sobre los motivos de la recogida y el uso que se hará de los datos.

Sólo conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados. Todos los datos recogidos se protegen de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos (LGPD - Ley General de Protección de Datos), con el fin de evitar su pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso indebido o modificación.

No compartimos información personal identificable públicamente ni con terceros, excepto cuando lo exige la ley. Puede rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que esto puede afectar a nuestra capacidad para prestar determinados servicios.

Tratamiento de datos
La Ley General de Protección de Datos (Ley nº 13.709/2018) garantiza la protección de los datos personales en Brasil. "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

Los datos personales facilitados a través de nuestros canales digitales serán tratados conforme a la legislación vigente, siendo Servmar el responsable del tratamiento. No solicitamos datos sensibles relativos al origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud o a la vida sexual.

Uso de datos personales
Los datos personales recogidos se utilizarán exclusivamente para:

• Responder a solicitudes de contacto o información;
• Tramitación de propuestas comerciales;
• Análisis estadísticos y desarrollo de sistemas;
• Comunicación institucional y marketing, con consentimiento expreso;
• Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

Ejercicio de derechos
De conformidad con la LGPD, puede ejercer sus derechos gratuitamente:

• Acceso a los datos;
• Corrección de datos incompletos o inexactos;
• Borrar datos;
• Portabilidad;
• Revocación del consentimiento;
• Información sobre el reparto;
• Oposición al tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: geral@servmarambiental.com.br

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Cambios en la política de privacidad
Servmar se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, comunicando los cambios a los usuarios. La versión actualizada estará siempre disponible para su consulta en nuestro sitio web.
Esta política entrará en vigor en enero de 2025.